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Toda vez que você comprar um texto, pacote ou assinatura na copyweb, os textos serão entregues para você através do nosso sistema interno.

Funciona assim: Após efetuar a compra do seu texto, no próximo dia útil você receberá em seu email uma informação de que a pauta foi inserida para produção, esse email terá um link que te leva diretamente para o nosso painel, mas caso não receba você pode acessar sempre que quiser aqui, mas lembre-se que você só terá acesso ao painel, após efetuar uma compra, na hora da compra você irá cadastrar uma conta em nosso site também, com login e senha, e para logar no site basta navegar até o menu “entrar” ou clicando aqui o usuário e senha deve ser o mesmo cadastrado na hora da sua compra, caso você tenha perdido sua senha, pode recuperar ela aqui

Como navegar no painel:

Após realizar o seu login o menu será alterado e uma opção nova chamada “Acompanhar projetos” deverá aparecer, clique sobre ela:

Caso ainda não tenha completado as primeiras horas úteis após a sua compra, aguarde.

Após as primeiras horas um novo tópico irá aparecer no seu painel, como esse:

Observe que o seu pedido está em produção, você pode clicar sobre ele para mais informações, ou aguardar.

Não se preocupe, toda vez que nossa equipe alterar o status, inserir uma pauta nova ou alguma observação, você também receberá em seu email um aviso.

Você receberá esse e-mai, toda vez que seu pedido entrar em produção

Quando nossa equipe enviar seu artigo, o status do seu pedido será alterado observe:

Você receberá esse email quando nossa equipe responder o seu projeto
O status será alterado, para “Aguardando devolutiva”

O status “aguardando devolutiva” significa que nossa equipe já enviou o arquivo com seu artigo, e você deverá ler, clicando sobre ele, e uma nova tela será aberta como essa:

Leia a mensagem da nossa equipe, e clique no link do anexo para baixar seu texto

Se estiver tudo certo, após baixar basta clicar na caixa no final da página chamada: Fechar chamado.

Caso queira enviar uma devolutiva, com possíveis alterações ou algum anexo basta preencher a caixa de texto e clicar no botão enviar

Nesse painel você pode: Fechar o chamado, ou responder preenchendo os campos e clicando no botão responder.

ATENÇÃO: Só feche o chamado após ter lido o texto do artigo e julgado estar concluído.

Projeto concluído

Após ter seu projeto concluído, você poderá voltar nessa tela e baixar seu texto normalmente.

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